アクティブエースの口コミや評判

掃除の専門店として実績3万件以上を誇る「アクティブエース」はハウスクリーニングのプロが多数在籍している優良ハウスクリーニング店です。卓越した掃除技術を持ち、高品質なサービスを提供するアクティブエースの特徴とは一体どのようなものでしょうか。この記事では東京都内で人気のアクティブエースの魅力やサービスに迫ります。

直営スタッフ在籍のお掃除の専門店！

株式会社アクティブエースは東京都杉並区に本社を構える人気のハウスクリーニング店です。多忙を極める現代日本社会において家事負担を減らすべく奮闘しているアクティブエースでは、掃除を行うスタッフを外注せずに、すべて自社の直営スタッフによるサービスで対応しています。

思っていたサービスと異なる、スタッフによって力量に差があるなどのトラブルを防ぐために、自社内でハウスクリーニングの品質を維持するための研修会を行っているのです。

とくにハウスクリーニングへのご要望が多いエアコンについては多種多様な機種を確実に清掃できるように、社員総出で勉強を重ねています。最新機器から古くてもまだまだ元気なエアコンまで、アクティブエースなら掃除に対応できる能力があります。

スタッフ育成にも尽力しており、親切で誠実なサービスのために接客マニュアルに関しても熟慮を重ねています。メンテナンス方法のアドバイスにも気軽に応じているため、お客満足度の高いスタッフサービスが充実しています。

今までのハウスクリーニングとは一線を画している自社スタッフならではの行き届いたサービスを実感できるハウスクリーニングです。

リピーターには割引がついてくる！

アクティブエースが提供する魅力的なサービスはスタッフが提供する優れた技術やサービスだけには留まりません。明朗会計や割引も魅力の1つとして知られています。

追加料金がない

ハウスクリーニングの中には油や水回りの汚れの多さに準じて追加料金を求める場合があります。とくに長年放置が続いた換気扇やエアコン、トイレなどは手強い汚れがこびりついていることもあり、一般の方では除去が難しいのも事実です。

しかし、ハウスクリーニングを使ってみたい方にとって追加料金がネックとなっている場合もあります。アクティブエースでは多くの方が安心してハウスクリーニングを利用できるように汚れによる追加料金を求めていません。見積もりや指定するエリア内の出張費も発生しないため、安心した明朗会計です。

リピーター割引がある

アクティブエースでは何度でも利用できる「リピーター割引」という制度を導入しています。リピーター割引とは一度ご利用いただくと次回から割引が適用されるハウスクリーニングサービスが用意されているのです。

ご希望のメニューの中から選ぶことができるお得なサービスです。壁掛けエアコンのクリーニングや浴室のクリーニングなどハウスクリーニングの中でも超人気メニューももちろん割引となるため、すでに多くの方がリピーターとなってサービスを利用しています。

もちろん、アクティブエースではシックハウス症候群や環境ホルモンに配慮がなされた掃除メニューを展開しているので、料金だけではなく品質にも信頼が置けます。

リピ割にはS・Ｌ・ＬＬの3種類がある

アクティブエースが展開する割引サービスには3つのバリエーションがあり、Ｓ・Ｌ・ＬＬとご用意されています。

前回の作業場所からの経過した年数によって割引がなされており、1年未満のうちにリピートをすると驚きの15％の割引が適用されます。使えば使うほどお得なサービスです。

注文の流れ

では、具体的にアクティブエースのハウスクリーニングサービスを利用する場合にはどんな流れになるのでしょうか。次の3つのステップを経れば簡単です。

まずはお見積りから

アクティブエースのサービスはまずはお見積りから開始しています。WEBで簡単に見積りが可能なほか、メールや電話でも問い合わせが可能です。掃除する内容などを確認しながら見積もりを行いますが、一部見積もり不要なサービスもあります。

申し込みと掃除の実施

サービス内容と見積もりで同意が得られたら、具体的な作業日程を決めて掃除を実施します。約束の当日にアクティブエースのスタッフが伺い、ご希望の掃除を実施するという流れです。当日は依頼された方の立ち会いが必要です。

支払い

無事に掃除が完了すると支払いに移行します。現金の場合は当日支払い、クレジットカードの場合も現地での決済が可能です。アクティブエースではお得な楽天のポイントによる決済も導入しています。なお、銀行振り込み（手数料別途要）も可能です。

キャンセルも可能

急な予定の変更などでハウスクリーニングを受けられなくなった場合には、ハウスクリーニング予定日前日の13時までにキャンセルを伝えると、キャンセル料は発生しません。13時以降はキャンセル料が発生します。

 

この記事では東京都杉並区を中心に話題のハウスクリーニング「アクティブエース」の特徴や魅力に迫りました。事前の見積もりも無料で対応してくれるので、ほか社比較をしながらハウスクリーニング業者を選びたい方にもおすすめです。プロの技術でスッキリと掃除し、毎日を今まで以上に清潔に過ごしませんか。